111bd App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: সেপ্টেম্বর 2026 এই নীতি বলে, আপনার তথ্য কীভাবে নেওয়া হয়, কোথায় থাকে, আর কবে মুছে ফেলা হয়

111bd App ব্যবহার করলে কিছু ডেটা স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয় নিচে সোজা ভাষায় সবকিছু আছে, তাই আলাদা দুশ্চিন্তা লাগবে না

কোন ডেটা আমরা রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর ব্যবহার-সংক্রান্ত ডেটা রাখা হতে পারে এটা সাইন-ইন, নিরাপত্তা, আর সাইটের গতি ঠিক রাখতে লাগে

যদি bKash, Nagad, বা Rocket-এ কাজ করেন, কিছু পেমেন্ট রেকর্ডও থাকতে পারে ঢাকা থেকে অনেকেই দ্রুত যাচাইয়ের জন্য এগুলো ব্যবহার করেন

ডিভাইসের তথ্য

মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আর IP ঠিকানা দেখা হতে পারে এতে অস্বাভাবিক লগইন ধরতে সুবিধা হয়

ব্যবহারের ইতিহাস

কোন পেজ খোলেন, কতক্ষণ থাকেন, আর কোন ফিচার ব্যবহার করেন, তা ধরা হতে পারে এতে ত্রুটি খুঁজে বের করা সহজ হয়

অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, আর জমার ট্রানজেকশন রাখা হতে পারে টাকা-সংক্রান্ত তথ্য কেবল নিরাপদ চ্যানেলেই প্রসেস হয়

ডেটা প্রসেস করার ভিত্তি

আমরা ডেটা রাখি মূলত সেবা চালাতে, নিরাপত্তা রাখতে, আর আইনি কাজ সামলাতে আপনার সম্মতিও এখানে গুরুত্বপূর্ণ

কিছু ডেটা দরকার হয় চুক্তি পূরণে কিছু লাগে জালিয়াতি কমাতে আর কিছু লাগে সাপোর্ট টিমকে উত্তর দিতে

আপনার সম্মতি

কুকি, মার্কেটিং, বা অতিরিক্ত সেটিংসের জন্য আপনি সম্মতি দিতে পারেন চাইলে পরে সেটি বদলাতে পারেন

আইনি দরকার

অ্যাকাউন্ট যাচাই, অভিযোগ সামলানো, আর রেকর্ড রাখা আইনি কারণে হতে পারে এতে প্ল্যাটফর্মটা ঠিকমতো চলে

বৈধ স্বার্থ

নিরাপত্তা, পারফরম্যান্স, আর অপব্যবহার আটকাতে সীমিত ডেটা ব্যবহার হয় এতে সবাইয়ের অভিজ্ঞতা স্থির থাকে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

111bd Login-এ ঢুকলে সেশন নিরাপদ রাখতে ডেটা লাগে ভুল পাসওয়ার্ড, ভুয়া অনুরোধ, আর অস্বাভাবিক ট্রাফিক ধরতে সেটি কাজে দেয়

111bd Register করার সময় অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ দ্রুত হয় নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 23 মিনিটের মধ্যে সেটআপ শেষ করেন

সাপোর্ট আর যোগাযোগ

আপনি প্রশ্ন পাঠালে উত্তর দিতে তথ্য লাগে এতে আপনার হিসাব, অনুরোধ, আর আগের বার্তা মিলিয়ে দেখা যায়

সেবা উন্নতি

কোন ফিচার বেশি খোলা হচ্ছে, তা দেখে UI ঠিক করা হয় ফলে 111bd App ধীরে ধীরে আরও সহজ হয়

তথ্য কার সঙ্গে ভাগ হয়

সব ডেটা সবার হাতে যায় না কেবল প্রয়োজন হলে, আর সীমিত পরিসরে শেয়ার হয়

পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং সেবা, আর নিরাপত্তা সরঞ্জাম এতে থাকতে পারে তারা শুধু কাজের জন্য দরকারি অংশই দেখে

সার্ভিস প্রসেসর

টেকনিক্যাল সেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত পার্টনার থাকে তারা চুক্তির বাইরে ডেটা ব্যবহার করতে পারে না

আইনি অনুরোধ

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা চাইলে তথ্য দিতে হতে পারে এটা কেবল প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে হয়

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

সাপোর্ট টিমেরও সীমিত অ্যাক্সেস থাকে লগ রাখা হয়, তাই কে কী দেখেছে বোঝা যায়

কুকি আর ট্র্যাকিং

কুকি দিয়ে লগইন, ভাষা, আর পেজ পছন্দ মনে রাখা হয় এতে বারবার একই সেটিংস দিতে হয় না

এগুলো পারফরম্যান্স মাপতেও সাহায্য করে Dhaka-র কিছু ব্যবহারকারী ধীর নেটেও ছোট কুকি সেটিংস পছন্দ করেন

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন আর নিরাপত্তার জন্য এগুলো দরকার এগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজ দ্রুত খুলছে, তা বোঝা যায় এতে ত্রুটি আর লোড সমস্যা দ্রুত ধরা পড়ে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন চাইলে কিছু ট্র্যাকিং কমাতেও পারেন

দেশের বাইরে ডেটা গেলে কী হয়

কিছু সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে তখনও একই সুরক্ষা নিয়ম প্রযোজ্য থাকে

ডেটা পাঠানোর আগে সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার হয় এতে তথ্য পড়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমে

সুরক্ষা ব্যবস্থা

এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস, আর লগ পর্যবেক্ষণ ব্যবহার হয় এগুলো ডেটা রক্ষা করতে সাহায্য করে

অবস্থানভিত্তিক নীতি

যে দেশেই ডেটা থাকুক, মূল নীতির নিয়ম বদলায় না আপনার অধিকার একই থাকে

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, আর মুছতে চাইতে পারেন সীমিত কিছু ক্ষেত্রে আপত্তিও তুলতে পারেন

111bd App-এ সহায়তা চাইলে টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাধারণত 7 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে

দেখার অধিকার

আপনার কাছে কী তথ্য আছে, তা জানতে পারেন এতে স্বচ্ছতা বাড়ে

সংশোধনের অধিকার

নাম, ফোন, বা অন্য ভুল ডেটা ঠিক করতে বলুন সঠিক তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্টও ঠিক থাকে

মুছে ফেলার অনুরোধ

কিছু ডেটা মুছে দিতে বলা যায় তবে আইনগত রেকর্ড কিছু সময় রাখা লাগতে পারে

আপত্তি আর সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে জানাতে পারেন দরকার হলে প্রসেসিং সীমিতও করা যায়

ডেটা কতদিন রাখা হয়

ডেটা যতদিন দরকার, ততদিন রাখা হয় দরকার শেষ হলে তা মুছে ফেলা বা আড়াল করা হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত সক্রিয় থাকাকালে থাকে লগ, নিরাপত্তা রেকর্ড, আর পেমেন্ট নোট কিছুদিন বেশি রাখা হতে পারে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কিছু তথ্য দ্রুত মুছে যায় কিছু রেকর্ড আইনি কারণে থেকে যায়

কুকি মেয়াদ

সেশন কুকি সাধারণত অল্প সময় থাকে স্থায়ী কুকি ব্রাউজার থেকে নিজে মুছতে পারেন

রিটেনশন পর্যালোচনা

নিয়মিতভাবে পুরোনো ডেটা রিভিউ হয় অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়

যোগাযোগ আর অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিটে আপনার অনুরোধ পাঠাতে পারেন

111bd Download, 111bd Login, বা 111bd Register সংক্রান্ত তথ্য চাইলে টিম সাহায্য করবে প্রয়োজনে Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্টও ব্যবহার করা যায়

অনুরোধ পাঠান সাপোর্টে ঢুকুন

শেষ কথা, 111bd App-এ আপনার গোপনীয়তা অগ্রাধিকার পায় আপনি চাইলে এই নীতি পড়ে বুঝে, তারপরই এগোন